2015年,伊之密海外銷售依然保持良好的發展態勢,并在全球經濟低迷的環境下,將以色列培養成第一大出口市場,增長速度超過30%,也挺進法國和西班牙這些門檻較高的歐洲市場。
以色列銷售增速過30%
在海外市場,韓國、以色列、土耳其和印尼等是伊之密比較重要的注塑機市場,而對比國內市場,海外市場的變數可謂風云莫測。
2014年,土耳其是伊之密注塑機最大的出口市場,但由于議會選舉以及恐怖組織在敘利亞及周邊地區的影響日益加深,土耳其經濟進入了近十年最差的狀態,去年伊之密在土耳其的訂單也一度下滑。
吊詭的是,同樣政治和經濟不穩定的中東市場,竟然“異軍突起”,制造業需求旺盛,甚至比歐洲、東南亞、南美等傳統市場更有潛力。其中以色列市場增長速度最快,超過30%,也成功取代了土耳其市場的位置,成為伊之密第一大出口市場,伊之密也成為中國注塑機在以色列市場的第一大品牌。
對比其他競爭對手,在以色列市場,伊之密可以說是一個“晚到者”,從2009年開始進入,在前幾年,銷量已經與中國境內知名的塑機品牌持平。
伊之密為何能在以色列市場快速增長?這得益于當地代理極致的客戶服務,維持客戶黏性和忠誠度。
伊之密董事副總經理張濤說:“我對以色列的代理印象非常深刻,機器有問題了會非常焦急,這說明他確實把客戶的需求擺在很重要的位置。”
“很多時候零配件一般走海運,但急用的時候這個代理會要求走空運,即使由他來分擔運費。這種服務客戶的理念非常棒,機器有問題是在所難免,但能否盡快為客戶解決才是最關鍵?!?
這正是伊之密在以色列市場維護客戶關系的關鍵。“在海外市場,最重要的就是客戶維護。”張濤解釋說,伊之密在以色列的客戶基本沒有丟失過一個,有些大客戶,不僅在以色列是伊之密的忠誠客戶,而且到海外其它國家,如在法國、美國的投資設廠,也直接選擇了伊之密的機器。
挺近歐洲市場,填補市場缺口
原有市場繼續發力,新市場也有新氣象。以往,西歐市場對中國機器的接受度相對較低,伊之密的產品只能銷到東歐,但2015年,伊之密在西歐市場也開始有較大的增長。
“西歐接受中國塑機有多方面原因”,張濤解釋說,中國塑料機械整體技術水平和質量水平提升,在全球市場的影響力也不斷提高?,F在大型的國際展會,中國機器的推廣力度甚至比日系機還要強勢,因此,越來越多的歐洲客戶也認識并認同中國品牌。
另外,受益于中國整個產業鏈的完善度和綜合競爭力,中國機器的性價比比較高,而純粹在歐洲生產的機器價格比中國高出很多,所以伊之密的機器在歐洲市場的競爭力也在不斷提高。
更重要的是,由于歐洲經濟持續低迷,本土機器制造商受此影響,有的縮小規模,有的甚至停產,尤其嚴重的是意大利市場。
“意大利是歐洲第二大塑料機械制造市場,但這幾年陸續有中小型品牌制造商停產了,產生了市場供應的缺口,而歐洲機器和日本機器都價格高昂,日機價格比中國高出20%-30%,因此中國機器恰好是填補缺口、滿足市場需求的最好選擇。”
正是抓住到這些利好的市場趨勢,伊之密去年在法國和西班牙也開拓了新的代理,市場開發拓展工作不斷取得新進展。
新產品線導入,促進市場增長
去年全球經濟發展撲朔迷離,美元整體走強,海外投資意愿減弱,這些信號都不免讓人擔憂,但伊之密對于未來海外市場的發展仍充滿信心,不僅在2015年仍保持了良好的發展態勢,也相信未來三年會持續有雙位數的增長。
“信心來源于伊之密的產品技術和質量越來越好,整個公司的運營管理、海外市場的營銷和服務也在不斷提升,保證了更穩定的產品質量和服務?!睆垵f道。
值得關注的是,從2015年開始,伊之密正式向海外市場推出新產品二板機,開局成績也非常可觀,如今,法國、土耳其和黎巴嫩的客戶已經下單訂購該類機器。
張濤表示:“這些客戶購買二板機,部分是用來取代歐洲品牌的機器,部分是延伸三板機的生產線,而隨著新產品線進入市場,市場的銷售將會得到進一步拓展?!?